mimumum viable branding - Apolline 🐋

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Quand on pense identité de marque, on a souvent l’impression qu’il faut tout avoir calé pour se lancer. Que nenni ! Que dirais-tu de t’inspirer du design thinking pour ce faire ?

quand le branding et le design thinking s'entremêlent

« On dit souvent CE qu’on fait, on dit parfois COMMENT on le fait, mais on ne dit que très rarement POURQUOI. Pourtant le POURQUOI est la partie la plus importante de nos comportements ou communications » cette phrase – qu’on retrouve souvent placardée dans les ateliers sur le branding ou l’entrepreneuriat –, c’est Simon Sinek qui la prononce lors d’un TEDx.

Et pour cause, son dada, c’est ce qu’il surnomme affectueusement « le cercle d’or ». (La photo ci-dessous a été prise sur son site ©Simon Sinek.) Si tu as déjà plongé un orteil dans les eaux de Linkedin, je parie que tu en as déjà entendu parler.

Ou, à minima, que tu en as déjà vu un dérivé.

Mais keskidi ?

Très bonne question my dear Watson !

Pour Simon, une stratégie de marque efficace repose sur une chose : les valeurs. (C’est ce qu’il appelle le « pourquoi » dans ses prises de parole.)

En guise d’exemples, il parle trèees souvent de Nike dont la devise « Just do it » encapsule toute sa philosophie d’empowerment. Soit, le sport est à la portée de tous·tes ; et ce, peu importe nos identités.

Ce postulat de départ explique la communication qu’elle adopte ensuite :

→ En se positionnant aux côtés d’athlètes minorisé·es – comme Serena Williams, longtemps discriminée malgré son talent ; ou engagé·es pour une cause de justice sociale. → En nommant Colin Kaepernick égérie en 2018, deux ans après son geste de protestation pendant l’hymne national. → Ou encore en invitant Founé Diawara des Hijabeuses à témoigner sur leur média en 2023 pour parler droit universel au sport et discriminations.

Pour Simon, l’application de cette stratégie transforme le geste d’achat « simple » en geste de ralliement à la marque – et les valeurs qu’elle met en avant. Ainsi, acheter du Nike serait à fois une manière de reprendre la main sur sa vie et défendre l’accès au sport pour tous·tes.

(☝🏾 Une philosophie qui va d’ailleurs à l’encontre du mode de production des équipements puisque Nike a été associée au travail forcé des Ouïghours en 2021 et est un des plus gros pollueurs de la fast fashion.)

👀

Et si tu veux en lire plus sur le sujet, je t’invite à aller faire un plouf dans l’article sur le storytelling inclusif. On s’y s’immerge plus en profondeur dans la mission de Nike (enfin, son « pourquoi »), et la manière dont elle la décline.

Tu peux aussi aller faire un tour du côté de l’édition de la Ploufletter Trouver sa voix, c’est connaître son pourquoi. On y explorait cette thématique avec Simon Sinek, certes, mais aussi Amanda Gorman, une poétesse américaine dont l’art repose sur la transmission.

Simon cite également de manière régulière Apple dont le pourquoi repose sur l’esprit avant-gardiste – défiant le statu quo. Ses ordinateurs et appareils électriques n’en étant qu’une déclinaison matérielle.

D’ailleurs, la publicité 1894 passée au Superbowl transmet ce même message.

Une femme en justaucorps rouge lancée à pleine vitesse vient briser l’écran hypnotisant la masse amorphe – et quasi clonale. La métaphore idéale pour mettre en avant l’innovation qu’était censée être le Macintosh dans un paysage tech encore très uniforme et fonctionnel.

mais au fait, qu'est-ce que le design thinking ?

Merci de poser la question ! (Promis, je vais essayer de faire court.)

Le design thinking, c’est une méthodologie théorisée par Tim Brown, fondateur et PDG du cabinet d’innovation IDEO dont l’équipe multi-disciplinaire est composée en majorité… de designers 👀

(Coïncidence ? I think not.)

En ce sens, le design thinking permet de condenser – et vulgariser – les principes du design afin de permettre aux non-initié·es de s’emparer de leurs outils pour changer leur manière d’aborder les problèmes

En voici les piliers essentiels :

La créativité,

Le fait de tester et d’itérer rapidement ses hypothèses sur le terrain,

Et une approche orientée problème et utilisateur·rice – plutôt que directement solution.

Pour représenter le processus du design thinking, on utilise deux représentations.

→ La première, c’est le double diamond.

Elle met en avant l’alternance de phases dites de divergence (de recherche puis d’idéation), et celles dites de convergence (d’analyse des données terrain ou des premiers résultats suite au tests).

→ La deuxième, c’est le design squiggle – autrement connu sous le nom du « gribouilli du design » en français.

Cette représentation illustre de manière peut-être plus simple les différentes étapes de la création d’un projet.

Au commencement était le chaos.

Puis, vient la phase de test et d'expérimentation pour (in)valider sur le terrain les différentes hypothèses qui se sont dessinés.

Une fois le tri effectué, ceci permet d’avancer (jusqu’à la prochaine itération ou le prochain cycle).

👀

Si tu souhaites en lire plus sur le sujet (en action), je t’invite à plonger dans :

→ L’édition de la Ploufletter qui lie orientation et design thinking .

qu'est-ce que le mvp ?

Remarque : ici, les définitions de MVP et de prototype sont souvent discutées. Ici, j'ai fait la différence entre un prototype qui teste le concept et le MVP qui teste l'appétence du marché. Par exemple, si mon produit final est une voiture, mon prototype pourrait être un scooter pour montrer ma volonté de créer un moyen de transport plus rapide par rapport à mon MVP... qui sera une voiture. Pour plus d'informations, vous pouvez toujours consulter mon glossaire.

Toujours dans le domaine du design thinking, le Minimum Viable Product (MVP) est la première version commercialisée d'un produit destinée à tester le marché (après le prototypage bien sûr). Il est censé être une version plus simple de votre concept pour (in)valider l'intérêt - et la compréhension - de votre offre par votre clientèle cible.

Ce concept de MVP s'est lentement étendu à d'autres domaines. Seth Godin, par exemple, a inventé la notion de Minimum Viable Audience (MVA). Pour lui, le MVA est : " Le plus petit groupe qui peut soutenir votre entreprise ".

Alors pourquoi la stratégie de marque devrait-elle être différente ?

for a minimal viable brand

Lorsque nous commençons, nous devrions peut-être nous demander : quelle est la marque la moins gourmande en temps/effort/argent qui peut soutenir votre entreprise ?

Pour cela, nous pourrions adopter une approche centrée sur l'utilisateur, un peu comme le design thinking. Il s'agit d'entrer en empathie avec votre public cible (ou déjà existant), d'apprendre à connaître ses points de douleur, ses valeurs, ses idéaux... afin de comparer avec l'entreprise que nous construisons et de comprendre comment notre expérience de marque peut y répondre (même si elle est minime). Quels sont les principaux besoins (émotionnels) de ces personnes ? Leurs interdits ? Quelle atmosphère recherchent-ils ? Quel ton ? Quelle expérience utilisateur pourrait les convaincre d'acheter vos services ? Ou de ne pas les acheter ? Ce sont toutes sortes de questions que vous pouvez vous poser pour établir une première " ébauche " de votre marque.

Commencer par une " ébauche " peut également soulager de la pression perfectionniste qui nous paralyse parfois. Au lieu de voir une marque comme un must, on pourrait peut-être aussi se la représenter comme un laboratoire ou une expérience en soi pour aborder les clients différemment.

En outre, ce travail d'introspection permet également de prendre du recul pour (ré)évaluer ses ambitions en tant qu'entreprise et construire de meilleures bases. Surtout si vous venez de vous lancer.

C'est exactement ce que j'ai l'opportunité de faire avec cette première mission freelance. Aider quelqu'un à définir en 6 semaines son MVB et le tester sur le terrain.

Et comme c'est ma première mission, on peut même la considérer un peu comme un Produit Minimum Viable de mon activité. Quel cercle vertueux amusant.

Vous voulez collaborer à la conception de votre marque ou à un autre sujet ? Écrivez-moi à l'adresse hello@apolline.xyz

Pour aller plus loin vous pouvez consulter le Three hour brand sprint

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Hello, ravie de t’accueillir par ici. Moi c’est Apolline 🐋.

J’ai créé La piscine média pour proposer :

→ Une newsletter pour aider les personnes minorisées à prendre leur place & sensibiliser les personnes allié·es à l’intersection entre impact et inclusion.

→ Un studio créatif pour aider les solos et les marques engagées à aligner leur communication à leurs valeurs. (Coaching édito | Brand Copywriting | Prise de parole)

→ Et un parcours introspectif « Explorer ses identités pour s’ancrer » à réaliser solo ou accompagnée pour se ré-approprier son parcours & sa voix.

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